Vous envisagez de rejoindre l’IFAE ou souhaitez en savoir plus sur nos formations ?
Cette foire aux questions (FAQ) regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos programmes, nos modalités d’inscription et la vie à l’école.
Notre mission : vous offrir une information claire, fiable et accessible, pour que vous puissiez avancer sereinement dans votre projet de formation.
L’IFAE est une école de formation en alternance (CFA) et un organisme de formation (OF) qui propose des formations professionnalisantes, du niveau Bac jusqu’à Bac+5, dans les domaines de l’Accueil, de la Santé, des Ressources Humaines (RH) et du Business & Marketing.
Les filières proposées sont : Accueil, Santé, Ressources Humaines, Business & Marketing.
L’IFAE propose, selon les filières, des titres professionnels, des certifications de qualification professionnelle (CQP), ainsi que des diplômes reconnus par l’État de niveaux RNCP 4, 5, 6 et 7, correspondant à des formations allant du BAC au BAC+5 (Bachelor et Mastère). Tous les diplômes de l’IFAE sont enregistrés au RNCP et garantissent une reconnaissance officielle des compétences professionnelles.
Pour en savoir plus, découvrez le détail des diplômes proposés dans chaque filière (Accueil, Santé, RH, Business & Marketing).
Toute personne souhaitant intégrer l’IFAE peut déposer sa candidature directement depuis la rubrique Rejoindre l’école ou via la page Contact du site.
L’école propose des rentrées classiques et des rentrées décalées (par exemple en janvier), afin de s’adapter aux différents profils. Pour certaines formations, les candidatures peuvent également être acceptées jusqu’à quelques jours avant le démarrage des cours.
Non, il n’est pas nécessaire d’avoir trouvé une entreprise avant de candidater. Les étudiants disposent de 3 mois après le début de la formation pour signer un contrat d’alternance.
Pendant cette période, l’IFAE met en place un accompagnement personnalisé : coaching individuel, ateliers CV et lettres de motivation, préparation aux entretiens, job dating avec nos entreprises partenaires.
Certaines formations en lien avec des entreprises partenaires permettent de démarrer un CDI en alternance dès le premier jour de formation.
Choisir l’alternance à l’IFAE, c’est bénéficier de nombreux atouts pour réussir son projet professionnel :
L’IFAE est basé à Clichy (Hauts-de-Seine), aux portes de Paris.
Le campus dispose de plus de 2 000 m² d’espaces modernes, avec des salles de cours équipées, une agora pour les événements, ainsi que des espaces de détente et de convivialité pour les étudiants (zone de restauration, babyfoot, etc.).
Les étudiants en alternance bénéficient de différentes aides financières pour faciliter leur parcours et alléger les frais liés à la formation et à la vie étudiante. L’IFAE met à disposition une page dédiée : “Des études à l’emploi : les aides qui soutiennent les étudiants en alternance”.
L’IFAE est certifié Qualiopi, ce qui atteste de la qualité de son processus de formation et de son accompagnement.
Toutes nos formations sont reconnues par l’État et enregistrées au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), garantissant leur valeur officielle et leur pertinence sur le marché de l’emploi.
Par ailleurs, le campus de Clichy est accessible aux personnes à mobilité réduite, afin d’assurer une expérience inclusive pour tous les étudiants.
La filière Accueil de l’IFAE prépare aux métiers de la relation client et de l’accueil professionnel. Elle propose notamment le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Chargé(e) d’accueil, une formation en alternance qui forme aux missions d’accueil, d’orientation et d’information des visiteurs ou clients, aussi bien en présentiel qu’à distance (téléphone, outils digitaux).
La formation Accueil de l’IFAE prépare à devenir un professionnel polyvalent de la relation client et de la communication en entreprise. Elle permet de développer des compétences clés telles que :
La formation CQP Chargé(e) d’accueil ne demande pas de diplôme spécifique préalable. En revanche, certains prérequis professionnels et organisationnels sont attendus :
La formation CQP Chargé(e) d’accueil propose des rentrées toutes les semaines, offrant ainsi une grande flexibilité aux candidats.
Comme pour toutes les formations de l’IFAE, le CQP Chargé(e) d’accueil se déroule en alternance. Les apprenants partagent leur temps entre :
Ce modèle favorise une mise en situation concrète et une meilleure insertion professionnelle à l’issue de la formation.
La filière Santé de l’IFAE propose deux titres professionnels reconnus par l’État et inscrits au RNCP :
Le Secrétaire Assistant Médico-Administratif (SAMA) est un acteur clé du bon fonctionnement des structures médicales, médico-sociales ou sociales. Son rôle consiste à :
Organisé(e), rigoureux(se) et discret(e), le SAMA contribue à fluidifier le parcours patient et à soutenir efficacement les équipes médicales.
Les formations Santé de l’IFAE demandent certaines qualités personnelles et professionnelles. Les apprenants doivent être organisés, rigoureux et discrets, avoir une bonne maîtrise de l’expression orale et des outils numériques, ainsi qu’une réelle capacité de polyvalence. Une posture professionnelle adaptée et une disponibilité immédiate sont également attendues.
Les formations Santé à l’IFAE suivent un calendrier souple :
Les diplômés de la filière Santé deviennent des profils recherchés dans un secteur dynamique et porteur. Les métiers accessibles incluent notamment :
La filière Ressources Humaines de l’IFAE propose trois parcours en alternance, tous reconnus par l’État et inscrits au RNCP :
Le Bachelor Ressources Humaines s’adresse aux candidats souhaitant devenir des professionnels polyvalents de la fonction RH. Il permet de maîtriser l’ensemble des volets stratégiques et opérationnels : administration du personnel, paie, recrutement, formation, qualité de vie au travail, RSE et dialogue social.
Selon le niveau de formation visé, les conditions d’accès aux formations en ressources humaines de l’IFAE diffèrent :
Les formations en ressources humaines de l’IFAE préparent efficacement à l’emploi. Nos diplômés s’insèrent rapidement sur le marché du travail grâce à des programmes reconnus par l’État et orientés vers la pratique.
L’IFAE propose plusieurs sessions de rentrée chaque année afin de s’adapter aux besoins des apprenants.
L’IFAE propose trois parcours en alternance dans la filière Business & Marketing, tous certifiés et reconnus par l’État :
Le Titre professionnel Responsable de petite ou moyenne structure (RPMS) prépare à piloter l’activité d’une entreprise, d’un établissement ou d’une association de moins de 50 salariés. Les apprenants y développent des compétences en gestion stratégique, humaine, commerciale et financière, tout en veillant au respect des obligations réglementaires.
Oui, chaque formation a ses conditions d’accès :
Ces formations préparent à des métiers variés et recherchés dans le commerce, le management et le marketing. Parmi les débouchés possibles :
Les prochaines sessions de rentrée sont les suivantes :
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez dans cette FAQ, notre équipe est disponible pour vous aider :
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