Le chargé de clientèle gère et développe un portefeuille de clients pour assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Ses missions principales incluent :
Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 est généralement requis :
Cette formation est proposée par l’IFAE – Bachelor chargé(e) de développement commercial et marketing ou Mastère Européen de Management et de Stratégie d’Entreprise
Une expérience de 2 à 5 ans dans la relation client est souvent demandée. Les profils ayant une bonne connaissance du secteur d’activité de l’entreprise sont privilégiés.
Les secteurs en demande pour les chargés de clientèle incluent la banque, l’assurance, les services et le commerce.
Les chargés de clientèle peuvent évoluer vers :
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Les rentrées décalées
Début Janvier
Nos rentrées décalées permettent aux étudiants de trouver une formation et une alternance, et aux entreprises de recruter des alternants toute l’année !