Alternance – Réceptionniste hôtel H/F

L’IFAE Business, un métier, une formation, un emploi.

Vous aspirez à évoluer dans un métier dynamique, au cœur de l’accueil et de la relation client, où le contact humain et les défis du quotidien rythment votre activité ?

Nous formons des Réceptionnistes en hôtellerie H/F en alternance pour intégrer des établissements partenaires (hôtels, résidences, structures touristiques).

MISSIONS

En tant que Réceptionniste en hôtellerie H/F, vous serez formé(e) sur le terrain pour :

• Accueillir les clients et gérer les départs dans le respect des procédures
• Renseigner, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour
• Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes)
• Traiter les demandes et réclamations clients avec professionnalisme
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l’hôtellerie
• Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le sens du service
• Vous aimez le contact client
• Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit (la maîtrise d’une langue étrangère est un plus)

CE QUE VOUS ALLEZ Y GAGNER

• Une expérience concrète dans le secteur de l’hôtellerie
• Une montée en compétences rapide
• Un accompagnement tout au long de votre formation
• De réelles opportunités d’évolution professionnelle

PROCESSUS DE RECRUTEMENT RAPIDE

• Échange téléphonique
• Entretien en visioconférence
• Réponse immédiate suite à votre entretien en visioconférence

Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd’hui !