Alternance – Coordinateur d’équipe à domicile H/F

L’IFAE Santé – un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l’aide et de l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Coordinateur(trice) de services à domicile en alternance, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est conçu pour un profil organisé et relationnel, souhaitant intervenir à l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement.

Vos missions

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements
• Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles
• Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue
• Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire
• Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)
• Savoir-être : Sens du relationnel, rigueur, réactivité et discrétion
• Savoir-faire : Appétence pour la coordination, l’organisation et le travail en équipe. Une expérience dans les services à la personne est un plus

L’excellence pédagogique

• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5)
• Formation professionnalisante, orientée coordination et terrain
• Débouchés vers des postes de responsable de secteur ou manager de proximité

Processus de recrutement

• Échange téléphonique de 10 minutes
• Entretien de 25 minutes

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Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur