Encadrant(e) de proximité – maintien à domicile

L’Encadrant(e) de proximité dans le secteur du maintien à domicile supervise les intervenants à domicile et assure la qualité des prestations auprès des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie. Il/elle joue un rôle d’interface entre les équipes de terrain, les bénéficiaires et les partenaires médico-sociaux.

Ses missions principales sont :

• Encadrement des équipes : Animer, accompagner et évaluer les intervenants à domicile (aides à domicile, auxiliaires de vie).
• Planification des interventions : Organiser les plannings et veiller à la continuité du service.
• Suivi des bénéficiaires : Réaliser des visites à domicile, ajuster les plans d’aide et garantir la qualité du service rendu.
• Gestion administrative : Suivi des heures, absences, remplacement des intervenants, comptes rendus d’activité.
• Interface avec les familles et partenaires : Être à l’écoute des besoins et coordonner avec les acteurs sociaux, médicaux et institutionnels.
• Formation et intégration : Participer à l’accueil et à la montée en compétences des nouvelles recrues.
• Veille sociale : Identifier les situations à risque et alerter les services compétents si besoin.