Alternance – Secrétaire / Assistante medico social

IFAE Santé
Description du métier dans l’entreprise

Le/la Secrétaire / Assistante médico-social en alternance joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des établissements de santé, des structures sociales et médico-sociales. Il/elle est responsable de l’accueil des patients et des usagers, de la gestion des rendez-vous et de l’assistance administrative des professionnels de santé et des travailleurs sociaux. Ce poste est crucial pour assurer une organisation efficace et un service de qualité aux patients et aux usagers. Le/la Secrétaire / Assistante médico-social est souvent le premier point de contact et contribue à créer une atmosphère accueillante et professionnelle.

Missions principales

Les missions principales du/de la Secrétaire / Assistante médico-social incluent :

  • Accueil des patients et des usagers : Accueillir les patients et les usagers, les renseigner et les orienter dans l’établissement.
  • Gestion des rendez-vous : Planifier et gérer les rendez-vous des patients et des usagers, en tenant compte des disponibilités des professionnels de santé et des travailleurs sociaux.
  • Assistance administrative : Gérer les dossiers médicaux et sociaux des patients et des usagers, rédiger des courriers, préparer des documents administratifs et assurer le suivi des dossiers.
  • Facturation et gestion des paiements : Préparer les factures, gérer les paiements et les remboursements, et assurer le suivi des dossiers de sécurité sociale et de mutuelle.
  • Support aux professionnels de santé et aux travailleurs sociaux : Assister les médecins, les infirmiers, les travailleurs sociaux et autres professionnels dans leurs tâches quotidiennes, y compris la préparation des consultations et la gestion des fournitures.
Formation requise

Pour accéder à un poste de Secrétaire / Assistante médico-social en alternance, une formation en secrétariat médical, en gestion administrative ou dans un domaine connexe est généralement requise.

Les cursus suivants sont proposés par l’IFAE afin de se former pour ce métier :

Compétences développées

Le poste de Secrétaire / Assistante médico-social permet de développer un ensemble de compétences clés, telles que :

  • Compétences en communication : Capacité à communiquer efficacement avec les patients, les usagers, les professionnels de santé et les travailleurs sociaux.
  • Organisation et gestion du temps : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
  • Compétences administratives : Maîtrise des tâches administratives liées à la gestion des dossiers médicaux et sociaux, et à la facturation.
  • Connaissances médicales et sociales de base : Compréhension des termes médicaux et sociaux, et des procédures de base en milieu médico-social.
  • Utilisation des outils bureautiques : Maîtrise des logiciels de gestion administrative et des outils bureautiques.
Évolutions possibles

Après une expérience réussie en tant que Secrétaire / Assistante médico-social, plusieurs opportunités d’évolution de carrière s’offrent à vous :

  • Responsable administratif : Évoluer vers un poste de responsable administratif, avec des responsabilités accrues dans la gestion des services administratifs d’un établissement de santé ou médico-social.
  • Assistant.e de direction : Prendre en charge des responsabilités plus larges en tant qu’assistant.e de direction, incluant la gestion des agendas et des projets.
  • Coordinateur.trice de services de santé et sociaux : Se spécialiser dans la coordination des services de santé et sociaux, en assurant la liaison entre les différents services et les professionnels.
  • Formateur.trice en secrétariat médico-social : Travailler en tant que formateur.trice, en partageant vos connaissances et compétences avec de futurs secrétaires médico-sociaux.
  • Gestionnaire de structure médico-sociale : Évoluer vers des rôles de gestion, incluant la supervision de l’ensemble des fonctions administratives d’une structure médico-sociale.

Suivez la formation pour cette alternance !

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